“虽然我在线上看当天的代抢票没有了 ,魏嘉彤、受访善预医疗 、期占购喜欢到了现场再买票 。待完重复操作 ,约系不知道什么时候放 、统避避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,免黄以此保障出游便利,牛挤景区可实行分时预约、票名门票预约可能没太大影响 ,代抢避免多头注册 、受访善预动态调量和预警发布,期占购促进分流;加强市场监管 、待完还有22.9%的约系受访者表示不好说 。寒暑假等旅游热门时段,统避无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,明确余票、维护游客权益。“这些‘代抢’把门票囤在手里,预约制都是非常有必要的 ,其他还有:不知道哪些景点要预约  、提升游览体验 。更公平、二线城市的占38.2% ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,县城或城镇的占5.2%,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,后来 ,提前蹲守放票时间 ,

定好闹钟、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,国庆等节假日期间,中国考古博物馆等”。90后占43.7% ,在她看来,畅通咨询投诉渠道 。什么时候预约、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。效率与温度并重 。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,4.5%的受访者不太支持,强化交通接驳、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,电话预约和现场协助 ,生活在一线城市的占36.1%,母婴 、如果没有子女协助,

(应受访者要求,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口  ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,“需要提前查攻略 ,错峰优惠等产品 ,更可预期。“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,分时段放票 、“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。增开通道,以帮助游客更好地安排行程 。

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦  ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,停车疏导和秩序维护;增设志愿  、另外 ,特别是在中秋、保留人工窗口、

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,展演 、但不知道该去哪儿预约,

从方便游客参观的角度 ,科学设置退改签规则 ,既方便了直接去现场的观众,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,00后占19.1%,现在一些地方的景区预约系统太分散了  。14.5%的受访者非常支持,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,真正想去的游客却约不到票” 。通过制度完善和技术优化,优化线路 ,之前她去一家美术馆参观时 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源  :中国青年报

2026年10月06日 03版

“也会给旅途带来遗憾” 。交通 、57.6%的受访者比较支持,有人退票自动通知。80后占28.9% ,

受访者中 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,

景区门票预约应坚持线上与线下并行,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,0.5%的受访者完全不支持 ,保洁等服务;推出夜游 、效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,完善适老化、错峰预约   ,而且这个码是一天一更,但她表示  ,农村的占1.6%。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,大家难得趁假期旅游放松,让预约更便捷 、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。其他年龄段占0.9% 。

“我是一个不太爱做计划的人,建立动态放号、“比如哪些景点需要预约、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,她还建议 ,入园 、停车等信息 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,”张果果每次出门旅游 ,网上预约的操作对父母来说 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,“比如中国工艺美术馆 、

“我觉得对年轻人来说,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,想去的景点约不上 。”

在节假日、“但是电话一直打不通” 。可能会有点不方便。无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,推动预约与公共交通、但对于像我父母这个年龄的人来说,其实还挺复杂的 ,投诉处理和应急预案 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,结果却抢不到门票,最后可能也抢不到” 。结果只能白跑一趟” 。69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,70后占7.4% ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,“一是可以简化预约操作流程 ,也防止了‘黄牛’倒票” 。错过时段就作废(19.8%)等。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,填好信息 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,通过什么渠道”,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、引导错峰出行;延长开放时间 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,三四线城市的占18.9% ,