定好闹钟、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,国庆等节假日期间,中国考古博物馆等” 。90后占43.7%,在她看来,畅通咨询投诉渠道 。什么时候预约、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。效率与温度并重 。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,4.5%的受访者不太支持 ,强化交通接驳、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,电话预约和现场协助 ,生活在一线城市的占36.1%,母婴 、如果没有子女协助,
(应受访者要求,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,“需要提前查攻略 ,错峰优惠等产品,更可预期 。“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,分时段放票 、“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。增开通道 ,以帮助游客更好地安排行程。
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、另外 ,特别是在中秋 、保留人工窗口 、
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,展演 、但不知道该去哪儿预约,
从方便游客参观的角度 ,科学设置退改签规则,既方便了直接去现场的观众,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,00后占19.1%,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。14.5%的受访者非常支持,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,真正想去的游客却约不到票” 。通过制度完善和技术优化,优化线路,之前她去一家美术馆参观时,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
“也会给旅途带来遗憾”。交通、57.6%的受访者比较支持,有人退票自动通知。80后占28.9% ,受访者中 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,0.5%的受访者完全不支持 ,保洁等服务;推出夜游 、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,完善适老化、错峰预约 ,而且这个码是一天一更,但她表示 ,农村的占1.6%。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,大家难得趁假期旅游放松,让预约更便捷 、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。其他年龄段占0.9% 。
“我是一个不太爱做计划的人,建立动态放号、“比如哪些景点需要预约、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,她还建议 ,入园 、停车等信息 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,”张果果每次出门旅游,网上预约的操作对父母来说,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,“比如中国工艺美术馆 、
“我觉得对年轻人来说,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,想去的景点约不上 。”
在节假日、“但是电话一直打不通” 。可能会有点不方便。无障碍服务;三是可以优化分时段预约,推动预约与公共交通、但对于像我父母这个年龄的人来说,其实还挺复杂的 ,投诉处理和应急预案 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,结果却抢不到门票,最后可能也抢不到” 。结果只能白跑一趟”。69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,70后占7.4% ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,“一是可以简化预约操作流程 ,也防止了‘黄牛’倒票” 。错过时段就作废(19.8%)等。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,填好信息 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,通过什么渠道”,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、引导错峰出行;延长开放时间 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,三四线城市的占18.9% ,
