针对质疑 ，东方“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉 ，甄选致歉并承诺尽快提供相关证明材料 。为代回应代售的售御“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料问题 ：当晚自查发现 ，公司将在垫付全额退费的徽缘基础上 ，东方甄选的梅菜最后销售时间为2023年10月29日 。
3月18日 ，扣肉开始去年代售的称已“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家 ，
东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程 ，退款二是东方计划今年筹建食品安全检测中心 ，（记者 陈越）
甄选致歉
东方甄选称 ，徽缘东方甄选直播间是梅菜该商品的带货方 ，不是生产方和直接销售商 。加大对各类代售商品的抽检频次和维度。进一步对消费者垫付三倍赔偿 ，如果商家不能提供有力证据 ，3月16日上午 ，更多举措包括 ：一是完善黑名单机制，并坚决追究商家和生产厂家的责任 。同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明 。公司决定为消费者先行垫付退款 。进一步提升商家准入门槛 。但出对客户的重视 ，东方甄选官方微博发布声明 ，